¿Te suspendieron la cuenta de Google Ads o Meta Ads? Te ayudamos
Que te suspendan la cuenta de Google Ads o te inhabiliten la cuenta publicitaria de Facebook detiene las ventas de un día para otro. En la recuperación de cuentas publicitarias bloqueadas revisamos qué política se incumplió, corregimos anuncios, página de destino o datos de pago, y preparamos la apelación por los canales oficiales. Somos claros desde el inicio: la decisión final es de la plataforma y no podemos garantizar el desbloqueo.
Actualizado:
- Diagnóstico de la causa
- Correcciones antes de apelar
- Apelación por canales oficiales
Ayuda cuando la cuenta se detiene
10 años desarrollando para empresas
Situaciones frecuentes
Cada bloqueo tiene su causa.
-
Elusión de sistemas en Google
Una de las suspensiones más estrictas.
Auditoría de cuentas de Google Ads -
Pago sospechoso o saldo pendiente
Problemas con el medio de pago.
-
Cuenta de Meta inhabilitada
Restricciones de cuenta o perfil.
Auditoría y optimización de campañas Meta Ads -
Verificación pendiente
Identidad o empresa sin validar.
¿Qué necesitan tus campañas actuales? Descúbrelo en un minuto
Cuatro preguntas para identificar si el problema es de medición, optimización, presupuesto o estrategia.
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Qué incluye el acompañamiento
Diagnóstico, corrección y apelación.
Diagnóstico
- Lectura del aviso de suspensión.
- Revisión de anuncios y páginas de destino.
- Verificación de datos de pago y de empresa.
Corrección
- Ajuste de anuncios rechazados.
- Cambios en la web: políticas, contacto, privacidad.
- Verificación de anunciante o identidad.
Apelación
- Redacción de la solicitud.
- Envío por el canal oficial.
- Seguimiento hasta la respuesta.
Casos que atendemos
Bloqueos frecuentes por tipo de negocio.
Tiendas en línea
Políticas de productos y de la tienda.
Salud y bienestar
Temas sensibles con reglas estrictas.
Servicios financieros
Verificaciones adicionales del anunciante.
Cómo te acompañamos con la cuenta bloqueada
Antes de invertir un peso medimos bien, definimos a quién le hablamos y qué cuenta como resultado. Luego lanzamos, optimizamos cada semana y te reportamos en lenguaje claro.
-
Paso 1: Auditoría
Revisamos estructura, configuración, medición e historial de tus campañas.
Tú: nos das acceso de lectura
Recibes: lista de hallazgos priorizados -
Paso 2: Plan de mejora
Ordenamos las correcciones por impacto y esfuerzo.
Tú: validas las prioridades
Recibes: plan de acción -
Paso 3: Implementación
Aplicamos los cambios o acompañamos a tu equipo a hacerlo.
Tú: apruebas los cambios
Recibes: cuentas corregidas -
Paso 4: Seguimiento
Comparamos indicadores antes y después de los ajustes.
Tú: revisas los resultados
Recibes: informe de impacto
Apelar de inmediato o corregir primero
Una apelación sin cambios suele ser rechazada y algunas plataformas limitan los intentos.
Apelación rápida sin revisión
- Causa
- Se adivina.
- Cambios
- Ninguno antes de apelar.
- Canal
- Formularios al azar.
- Expectativa
- Promesas de desbloqueo.
Acompañamiento de PACOWEB
- Causa
- Se identifica con el aviso y la cuenta.
- Cambios
- Corregidos y documentados.
- Canal
- El canal oficial que corresponde.
- Expectativa
- Información honesta sobre el proceso.
¿Te suspendieron la cuenta? Antes de apelar, revisemos juntos la causa.
Preguntas frecuentes sobre recuperación de cuentas publicitarias bloqueadas
¿No encuentras tu pregunta?
Escríbele a un asesor y te respondemos en horario laboral (hora de Bogotá, UTC-5).
¿Garantizan que recuperarán mi cuenta?
No. Google y Meta deciden cada caso y algunas suspensiones son definitivas. Lo que sí hacemos es corregir la causa y presentar la apelación de la forma correcta.
¿Cuánto se demora la respuesta?
Depende de la plataforma y del tipo de suspensión; puede tardar días o semanas. Te mantenemos informado durante el proceso.
¿Puedo abrir otra cuenta mientras tanto?
No lo recomendamos. Crear cuentas nuevas para saltarse una suspensión puede considerarse elusión y empeorar la situación.
¿Qué pasa si no se recupera?
Te explicamos las opciones permitidas según la política de cada plataforma y cómo evitar que se repita con una nueva estructura.
¿En qué se diferencia de una auditoría de cuenta?
La auditoría busca mejorar campañas activas; este servicio atiende cuentas detenidas por incumplimiento de políticas.
¿Con qué otros nombres se conoce cuentas bloqueadas?
También se busca como cuenta de Google Ads suspendida, cuenta publicitaria de Facebook inhabilitada, apelar suspensión de Meta Ads o desbloquear cuenta publicitaria. Es un servicio que se relaciona con Google Analytics 4, Google Tag Manager, conversiones, ROAS y pruebas A/B, temas que revisamos contigo cuando el proyecto los necesita.
Servicios relacionados
Servicios que suelen complementar esta campaña.
Cuéntanos qué le pasó a tu cuenta
Envíanos el aviso de suspensión, la plataforma y desde cuándo está detenida.
- 1Nos escribes por el formulario o por WhatsApp.
- 2Conversamos sobre tu empresa y lo que necesitas.
- 3Recibes la propuesta por escrito, con alcance, tiempos y valor.
Solicita tu propuesta
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