Puntos por compra
El cliente acumula y canjea premios.
Desarrollo de apps de fidelización de clientes
Conseguir un cliente nuevo cuesta más que hacer que vuelva uno que ya te compró. Una app de fidelización convierte cada compra en puntos, cupones o niveles que el cliente quiere completar. Desarrollamos tu programa de lealtad en app con las reglas de tu negocio, notificaciones en el momento justo y reportes para saber qué beneficios funcionan. Reemplaza la tarjeta de sellos de papel que nadie recuerda llevar.
Actualizado:
- Clientes que vuelven con más frecuencia
- Reglas de puntos a tu medida
- Datos para decidir promociones
Cada compra acerca la siguiente
+900 proyectos entregados
Programas de lealtad que construimos
Elige la mecánica que mejor encaja con tu cliente.
Niveles o categorías
Más beneficios a quien más compra.
Cupones y retos
Promociones con fecha y condición.
Membresía paga
Beneficios a cambio de una cuota.
Desarrollo de aplicaciones por suscripciónQué incluye tu app de fidelización
El programa completo: acumular, redimir y medir.
Acumulación
- Puntos por compra, visita o referido.
- Lectura de código QR en caja.
- Niveles con beneficios crecientes.
Redención
- Catálogo de premios.
- Cupones con vencimiento.
- Beneficios de cumpleaños.
Gestión
- Panel para crear campañas.
- Segmentos de clientes por frecuencia.
- Reportes de redención y retorno.
Cómo desarrollamos tu programa de fidelización
Diseñamos antes de programar, entregamos por versiones que puedes probar en tu celular y acompañamos la publicación y las mejoras posteriores.
-
Paso 1: Taller de producto
Aterrizamos el problema, el usuario y la propuesta de valor en una sesión de trabajo.
Tú: participas en el taller
Recibes: mapa del producto y prioridades -
Paso 2: Arquitectura
Elegimos tecnología, infraestructura e integraciones pensando en el crecimiento.
Tú: validas costos y decisiones técnicas
Recibes: documento de arquitectura -
Paso 3: Construcción iterativa
Desarrollamos por entregas cortas con demostraciones de avance.
Tú: asistes a las demostraciones
Recibes: versiones funcionales -
Paso 4: Lanzamiento y medición
Salimos al mercado, medimos el comportamiento y ajustamos.
Tú: defines los indicadores de éxito
Recibes: producto en producción y métricas
¿Qué tipo de producto digital estás construyendo? Descúbrelo en un minuto
Cuatro preguntas para ubicar tu idea y recomendarte por dónde empezar.
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Negocios donde la fidelización funciona
Compras frecuentes y clientes que vuelven.
Restaurantes y cafés
Visitas semanales que se premian.
Tiendas y cadenas
Compras recurrentes en varias sedes.
Peluquerías y estética
Servicios que se repiten cada mes.
App de puntos o tarjeta de fidelización impresa
La tarjeta impresa sigue siendo útil en algunos negocios; la app agrega memoria y comunicación.
| Aspecto | Tarjeta impresa de sellos | App de fidelización con PACOWEB |
|---|---|---|
| Registro | Se pierde o se olvida. | Siempre en el celular. |
| Comunicación | Ninguna. | Notificaciones y mensajes segmentados. |
| Medición | Difícil de contar. | Reportes por cliente y campaña. |
| Fraude | Sellos fáciles de copiar. | Validación con código único. |
¿Prefieres empezar con algo físico? También imprimimos tarjetas de fidelización que luego puedes migrar a la app.
Preguntas frecuentes sobre apps de fidelización y puntos
¿No encuentras tu pregunta?
Escríbele a un asesor y te respondemos en horario laboral.
¿Cómo acumula puntos el cliente en la tienda física?
Mostrando un código QR en caja o con su número de documento. Si tu sistema POS lo permite, los puntos se suman solos.
¿Puedo cambiar las reglas del programa después?
Sí. Desde el panel ajustas cuántos puntos da cada compra, los premios y las campañas sin tocar la app.
¿Funciona también en mi tienda en línea?
Sí. Conectamos el programa con tu tienda virtual para que las compras en línea también sumen.
¿Cuánto cuesta una app de fidelización?
Depende de las mecánicas, el número de sedes y las integraciones con tu caja o tienda. Te damos una propuesta tras definir el programa.
¿Con qué otros nombres se conoce apps de fidelización?
También se busca como app de puntos, programa de lealtad en app, app de recompensas o tarjeta de fidelización digital. Es un servicio que se relaciona con MVP, producto mínimo viable, validación de mercado, modelo SaaS y hoja de ruta del producto, temas que revisamos contigo cuando el proyecto los necesita.
Servicios relacionados
Servicios que suelen complementar el desarrollo de esta aplicación.
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