Campañas y lanzamientos
Comentarios convertidos en conversaciones privadas.
Publicidad en Instagram AdsResponde cada mensaje directo y comentario de tus redes al instante
Cuando publicas una campaña, los mensajes directos y los comentarios con «precio» o «info» llegan de golpe y muchos quedan sin respuesta. Creamos bots para Instagram y Facebook Messenger que contestan al instante, responden comentarios por mensaje privado, piden los datos del interesado y lo envían a tu CRM o a un asesor. Es automatización de mensajes directos con la API oficial de Meta, para que tus redes vendan también fuera del horario de oficina.
Actualizado:
- Comentarios respondidos por privado
- Datos del interesado en tu CRM
- Asesor disponible cuando hace falta
Ningún mensaje directo sin respuesta
10 años desarrollando para empresas
Qué incluye tu bot para Instagram y Messenger
Conversaciones automáticas en las redes donde te encuentran tus clientes.
Respuestas
- Respuesta inmediata a mensajes directos.
- Mensaje privado a quien comenta una palabra clave.
- Respuestas a historias y menciones.
Captura
- Preguntas para calificar al interesado.
- Registro de nombre, teléfono y producto de interés.
- Envío del contacto al CRM o a una hoja.
Atención humana
- Bandeja compartida para tu equipo.
- Paso a un asesor con el historial completo.
- Horarios de atención y mensajes fuera de horario.
Bot de redes o bot de WhatsApp
Son canales distintos con reglas distintas.
| Aspecto | Automatización de WhatsApp | Bot de Instagram y Messenger |
|---|---|---|
| Dónde nace la conversación | El cliente ya tiene tu número. | Un anuncio, una publicación o una historia. |
| Disparadores | Mensajes entrantes y plantillas. | Mensajes directos, comentarios, menciones y respuestas a historias. |
| Mejor uso | Atención, pedidos y avisos posteriores. | Convertir alcance en redes en contactos. |
| Reglas de Meta | Ventana de 24 horas y plantillas aprobadas. | Ventana de 24 horas y límites para mensajes promocionales. |
¿Tus publicaciones reciben comentarios que nadie contesta? Cuéntanos cuántos mensajes recibes y armamos el bot.
Usos frecuentes de los bots en redes
Según lo que buscas con tus publicaciones y anuncios.
Sorteos y promociones
Participación registrada sin revisar a mano.
Captación de leads
Contactos calificados y asignados al instante.
Automatización de captura y clasificación de leadsSi tus clientes prefieren escribir por WhatsApp.
Automatización de WhatsApp para empresasCómo creamos tu bot para redes sociales
Empezamos por el proceso que más tiempo te quita, lo automatizamos, medimos el ahorro y seguimos con el siguiente. Sin proyectos eternos.
-
Paso 1: Mapeo del proceso
Observamos cómo se hace hoy la tarea, quién la hace, cuánto tarda y en qué herramientas vive.
Tú: nos muestras el proceso paso a paso
Recibes: mapa del proceso y tiempo actual -
Paso 2: Diseño del flujo
Definimos disparadores, reglas, excepciones y en qué puntos interviene una persona.
Tú: validas las reglas y excepciones
Recibes: diagrama del flujo automático -
Paso 3: Construcción y pruebas
Montamos el flujo con datos de prueba y lo corremos en paralelo con el proceso manual.
Tú: revisas los resultados de prueba
Recibes: automatización funcionando en pruebas -
Paso 4: Puesta en producción
Activamos el flujo, configuramos alertas de error y capacitamos a quien lo supervisa.
Tú: designas un responsable interno
Recibes: flujo activo y guía de operación -
Paso 5: Medición y ajuste
Comparamos tiempos y errores antes y después, y afinamos lo necesario.
Tú: nos reportas casos especiales
Recibes: informe de ahorro y ajustes
Bots de redes sociales por tipo de negocio
Marcas donde Instagram y Facebook mueven las ventas.
Moda y belleza
Precio, tallas y disponibilidad respondidos al instante.
Cursos y academias
Información del programa y registro de interesados.
Turismo y hoteles
Consultas de fechas y planes enviadas a reservas.
¿Qué parte de tus ventas conviene automatizar? Descúbrelo en un minuto
Cuatro preguntas sobre tu proceso comercial para recomendarte por dónde empezar.
Tus respuestas0 de 4
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Automatizar el proceso comercial
Del primer contacto al cierre, con tareas y alertas automáticas.
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Automatizar el seguimiento de prospectos
Recordatorios y mensajes que mantienen viva cada oportunidad.
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Automatizar tu CRM
Que el CRM se llene solo y dispare las acciones de cada etapa.
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Automatización de marketing
Campañas, segmentos y mensajes que se envían según el comportamiento.
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Te recomendamos
Automatizar el correo electrónico
Secuencias de bienvenida, nutrición y recompra que trabajan solas.
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Automatizar WhatsApp
Respuestas, catálogos y avisos por WhatsApp Business con su API oficial.
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Te recomendamos
Capturar y clasificar leads
Cada contacto registrado, calificado y asignado al instante.
Automatización de captura y clasificación de leads
Preguntas frecuentes sobre bots para Instagram y Facebook Messenger
¿Es seguro para mi cuenta de Instagram?
Sí, porque usamos la API oficial de Meta y no herramientas que simulan clics. Para eso tu cuenta debe ser profesional y estar vinculada a una página de Facebook.
¿Puede responder comentarios automáticamente?
Sí. Cuando alguien comenta una palabra clave, el bot puede responder en público y enviarle un mensaje privado con la información.
¿El bot usa inteligencia artificial?
Puede hacerlo. Para flujos simples bastan menús y palabras clave; si los mensajes son variados, sumamos IA con respuestas basadas en tu información.
¿Cuánto cuesta un bot para Instagram?
Depende de los flujos, de si incluye IA y de las integraciones con tu CRM. Te damos una propuesta cerrada tras ver tus mensajes típicos.
¿Con qué otros nombres se conoce bots de Instagram y Messenger?
También se busca como bot de Instagram, respuestas automáticas en Instagram, chatbot para Facebook Messenger o automatizar mensajes directos. Es un servicio que se relaciona con CRM, seguimiento de prospectos, email marketing automatizado, embudo de ventas y calificación de leads, temas que revisamos contigo cuando el proyecto los necesita.
¿No encuentras tu pregunta?
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Automatizaciones que suelen ir de la mano con esta.
Cotiza tu bot para Instagram y Messenger
Cuéntanos cuántos mensajes y comentarios reciben, qué preguntan tus clientes y a dónde deben llegar los contactos. Te respondemos con una propuesta.
- 1Nos escribes por el formulario o por WhatsApp.
- 2Conversamos sobre tu empresa y lo que necesitas.
- 3Recibes la propuesta por escrito, con alcance, tiempos y valor.
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